Systembolaget

Systembolaget engagerade oss för att utveckla både en uppdaterad varumärkesidentitet och ett nytt butikskoncept.

Målet var att stärka deras kundlöfte genom att omvandla köpupplevelsen till något mer specialiserat, att röra sig bort från den typiska volymbaserade detaljhandelsmodellen. Centrala mål inkluderade att förbättra kundnöjdheten, hantera komplexiteten i att sälja alkohol ansvarigt och tydligt kommunicera Systembolagets uppdrag.

Resultatet är ett inspirerande, kunskapsdrivet "dryckesbibliotek" påverkat av nordisk design och baserat på kundinsikter. Denna uppdaterade varumärkesidentitet och butikskoncept främjar medveten alkoholkonsumtion genom en skräddarsydd köpupplevelse. Den speglar Systembolagets unika expertis och engagemang för ansvarsfull konsumtion, med medkänsla som en vägledande värdering.